Envíos

El coste de los envíos para pedidos a cualquier zona = 6€

Durante periodos podríamos tener envío GRATUITO dependiendo el importe de la compra.

Los pedidos pueden ser realizados para su envío a cualquier provincia de España( Canarias, Ceuta y Melilla gastos pendientes de cálculo).

Debido a que trabajamos con mercancía de varios países y distribuidores, así como una gran cantidad de referencias, puede que no se disponga en Stock de algunos de los artículos en el momento de efectuar la compra, por lo que su pedido puede demorarse. 

Otros factores por los que su pedido puede demorarse son: las inclemencias del tiempo, las fechas como Navidad, los periodos estivales o la distancia de tu ciudad a la capital de provincia.

Los transportistas son empresas ajenas a nosotros y no tenemos control sobre ellos una vez hemos hecho el envío. Pero disponemos de números de seguimiento para localizar su estado en todo momento.

En los envíos por Correos , el cartero no llama por teléfono, trata de entregar el envío dos veces y si no logra encontrar al destinatario, dejará un resguardo para que pases a buscar el paquete por la oficina postal más cercana. En caso no ser retirado en quince días será devuelto.

POLÍTICA DE DEVOLUCÍÓN

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para un cambio o devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos tales como alimentos, flores, mecheros, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

Productos no retornables adicionales:

• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables
• Cd´s
• Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)

• Libros con obvios signos de uso
• CD, DVD, cintas VHS, software, juegos de video, cassettes, o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
• Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
• Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.

Reembolsos (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a contacto@vistedefiesta.com.

Artículos en oferta (donde aplique)

Sólo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.

Intercambios (donde aplique)

Sólo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a vistedefiesta@gmail.com y envía el artículo a: C/ Gutierre de Cetina 103 , Local 2, 28017, Madrid

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez que recibimos el artículo, un certificado de regalo te será enviado por correo postal.

Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de tu devolución.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: C/ Gonzalo de Berceo 78, Local 2, 28017 Madrid

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de alto valor económico, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

Cancelación pedidos:

· Cancelación anticipada del pedido.

• Cancelación anticipada por VISTEDEFIESTA.COM

VISTEDEFIESTA.COM podrá cancelar anticipadamente la compra efectuada por el usuario en cualquiera de los dos siguientes supuestos:

En caso de que no exista disponibilidad del producto.- En tales casos, VISTEDEFIESTA.COM pondrá dicha circunstancia en conocimiento del usuario a fin de que éste opte bien por el reembolso del precio abonado por el mismo medio empleado previamente bien por adquirir productos alternativos. Si el usuario no ejerciere ninguna de ambas opciones en el plazo máximo de 15 días, se entenderá que opta por la primera opción, esto es, por el reembolso.

• Cancelación anticipada por el usuario.

La cancelación anticipada de un pedido deberá ser efectuada por el usuario, siempre y en todo caso, con posterioridad a la confirmación del pedido y con anterioridad a la expedición física del producto adquirido, entendiéndose por tal expedición física la puesta a disposición del producto de la empresa de mensajería encargada de la entrega.

En todo caso, dicha puesta a disposición se entenderá efectuada en el plazo de 24 horas desde la confirmación del pedido.

Notificada la intención de cancelar anticipadamente el contrato conforme a lo dispuesto en el presente apartado, VISTEDEFIESTA.COM asume la obligación de reembolsar el importe previamente abonado por el usuario en el plazo máximo de 30 días desde la cancelación, empleando el mismo medio usado por éste.

· Modificación del pedido.

En el caso de que el usuario hubiera incurrido en algún error a la hora de efectuar el pedido, podrá ponerse en contacto con VISTEDEFIESTA.COM a través de la dirección contacto@vistedefiesta.com con anterioridad a la expedición física del producto adquirido, de conformidad a lo establecido en el apartado anterior.